문자114 - 자주묻는질문!

고객정보아이디를 잊어버렸어요!

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

ID/PW 찾기에서 고객님의 분실 아이디 및 패스워드를 찾으실 수 있습니다.

회원가입 당시의 이름 및 이메일을 입력하셔야 합니다.

비밀번호는 가입정보의 휴대폰으로 비밀번호를 전송해 드립니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

문자전송주소록의 이름을 자동추가해서 발송할때는 어떻게 하나요?

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

문자메시지 내용을 입력할때 {이름}을 추가하게 되면 해당 {이름}부분이 문자메시지 발송시에는 주소록의 이름이 자동으로 추가되어서 발송됩니다.

-예) 문자입력시 : {이름}님 생일을 진심으로 축하드립니다.
문자발송시 : 홍길동 님 생일을 진심으로 축하드립니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

문자전송문자메시지 전송결과에 대해서 알고 싶어요

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

사이트 상단 전송관리 < 전송내역에서 확인이 가능합니다.

문자메시지 전송결과에는 "성공", "실패", "오류" 로 표기 됩니다.

성공은 정상적으로 휴대폰에 문자메시지가 전송됨을 나타내며,

실패는 일시정지 상태, 지원되지 않은 휴대폰 단말기거나 휴대폰으로 문자전송시 발생할 수 있는 에러(전원꺼짐, 수신지역이탈 등)로 전송이 안됨을 나타냅니다.

오류는 실제 사용되지 않는 휴대폰 번호입니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

충전/증빙무통장 입금은 어떻게 하나요?

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

문자114 상단의 [충전하기]-[무통장/계좌이체]를 선택합니다.

입금할 은행과 결제금액을 선택한 후, 결제신청 버튼을 클릭합니다.

입금자명과 계좌수신 휴대폰 번호 작성 후 결제금액을 선택하여 [결제신청] 버튼을 누릅니다.

원하시는 은행계좌로 송금해 주시면 됩니다.

무통장계좌 입금정보를 입력해 주셔야 입금 확인이 빠릅니다.

입금자명은 고객님의 입금확인을 위해서 정확히 입력하시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

문자전송장문문자메시지 수신시 요금은 별도인가요?

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다

장문문자메시지는 한글로 1000자(2000byte)까지 보낼수 있는 메시징 서비스입니다.

장문문자메시지를 보내시면 해당휴대폰에서는 MMS(Multi Message Service)로 수신을 하게 됩니다.

받으시는 분의 휴대폰이 MMS를 지원하게 되면 자동으로 메시지를 다운로드하기 때문에 별도 비용은 발생하지 않습니다.

하지만 MMS가 지원되지 않는 휴대폰은 WAP(모바일서버)에 접속할수도 있어서 데이터이용료가 발생할 수 있습니다.

최근 구입한 휴대폰은 기본적으로 MMS기능을 지원하므로 대부분의 휴대폰으로 장문메시지를 발송할때, 받으시는 분이 별도비용이 발생하지 않습니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록주소록에 휴대폰번호를 대량으로 입력하고 싶습니다.

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

주소록에 휴대폰번호를 대량으로 입력하는 방법은 2가지가 있습니다.

1. 주소록 대량입력 > 직접입력/복사붙여넣기

텍스트 형태나 엑셀/한글/워드 문서의 다량의 휴대폰 번호를 선택하여 복사후 주소록그룹에 저장하는 방법입니다.

가장 손쉽게 이용할 수 있는 방법으로 이름과 휴대폰번호를 같이 복사해서 붙여넣으면, 자동으로 주소록에 이름과 휴대폰번호를 대량으로 입력할 수 있습니다.

2. 주소록 대량입력 > 파일입력

갖고있는 파일을 업로드 하여 주소록을 저장하는 방법입니다.

엑셀파일 예시)
A열 B열
홍길동 01012340000
강감찬 01012340001
유관순 01012340002
이순신 01012340003

입력할 데이터 순서 선택 시, 본인이 작성한 파일의 데이터 열과 동일한 값으로 지정하여 저장하면 됩니다.

자세한 내용은 주소록 > 대량입력을 참고 바랍니다.

감사합니다.

고객정보비밀번호를 변경하고 싶습니다.

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

비밀번호 변경은 로그인을 하신후 문자114 상단메뉴 내정보 > 비밀번호 변경 에서 수정하실 수 있습니다.

고객님의 개인정보를 위해 패스워드를 정기적으로 변경해서 사용하시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

충전/증빙결제수단을 변경하고 싶습니다.

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

무통장입금의 경우 입금 전이라면 가능합니다.

입금이 완료 되었거나 신용카드나 휴대폰 결제가 완료 된 상태라면, 저희 문자114 고객센터(☎ 02.3473.6114)로 문의 주시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

기타홈페이지 연동이 가능한가요?

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

홈페이지와 연동되는 문자서비스를 제공해 드립니다.

고객센터로 문의 주시면 홈페이지 연동서비스에 대해 안내 해 드립니다.

홈페이지, 쇼핑몰 등에 SMS연동서비스를 제공하며, 문자114 고객이면 누구나 이용하실 수 있습니다

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록등록한 주소록을 엑셀파일로 받을 수 있나요?

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

등록해놓은 주소록이 있다면 가능합니다.

문자114 메뉴 주소록 > 주소록관리에서 [파일다운로드]를 클릭하시면 다운로드 가능합니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.