문자114 - 자주묻는질문!

충전/증빙충전된 건수는 사용기한이 정해져있나요?

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

한번 결제하여 충전된 건수는 사용기한이 없습니다.

완전히 소진될 때 까지 언제든 사용이 가능하니 안심하시고 사용하시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

충전/증빙무통장입금도 자동충전이 되는건가요?

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

무통장/계좌이체 방식은 입금이 완료되면 확인절차를 걸친 뒤 충전이 되는 시스템입니다.

입금확인은 5~10분정도의 시간이 소요되니 이점 참고하시기 바랍니다.

입금정보를 정확히 입력해 주시지 않으면, 확인이 어려워 그 이상의 시간이 소요 될 수 있습니다.

입금자명은 고객님의 입금확인을 위해서 정확히 입력하시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록기념일입력을 하고 싶습니다.

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

기념일/생일 입력은 [주소록]-[주소록 대량입력] 시, 생일 데이터를 등록을 합니다.

기념일 문자 발송을 원한다면 [기념일관리] 메뉴로 가서 메시지 설정을 해놓으시면 됩니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록주소록에있는 그룹이름을 변경하고 싶은데요.

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

문자114 메인화면 상단의 [주소록]->[주소록관리]를 클릭합니다.

[주소록관리]-[그룹관리] 탭으로 들어와서 수정할 그룹명 선택 후 [그룹명수정] 버튼 눌러 수정합니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록특정인을 다른그룹으로 이동할 수 있나요?

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

문자114 메인페이지 상단 [주소록] -[주소록관리] 클릭합니다.

그룹이동을 할 대상을 확인한 후 선택란을 클릭해 줍니다.

그 상태에서 [번호이동/복사]를 클릭하여 이동할 그룹을 선택해 주고 '번호이동'를 클릭하면 선택대상이 그룹이동되어있는 것을 확인 할 수 있습니다.

그룹이동 뿐 아니라 같은방법으로 복사도 가능합니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록주소록입력할때 중복된 번호는 어떻게 되나요?

답변안녕하세요. 대량문자발송사이트 문자114 입니다.

주소록 입력시 [전체 그룹 내 중복입력 방지]로 클릭하시면, 중복된 번호는 한번만 저장 됩니다.

중복저장을 하시려면 [중복입력 가능] 상태로 저장하시기 바랍니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

주소록저장되어있는 주소록갯수는?

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

주소록에 저장되어있는 갯수는 문자114 메인페이지 주소록 > 주소록관리 에 들어가시면 확인할 수 있습니다.

연락처 수정,삭제 또한 주소록관리에서 가능합니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

고객정보아이디 변경이 가능한가요?

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

기본적으로 회원가입시 등록하신 아이디를 변경하는것은 불가능합니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

고객정보휴대폰번호를 수정하면 발신번호도 수정이 되나요?

답변안녕하세요. 인터넷문자발송사이트 문자114 입니다.

[내정보관리]에서 휴대폰번호를 수정 하였다 해도 발신번호가 변경되는것은 아닙니다.

휴대전화번호가 변경되어 발신번호를 새 번호로 수정 하시려면,

먼저 현재 담당 직원분의 재직증명서와 사업자등록증을 제출로 가입 담당자를 변경한 다음

등록하고자 하는 발신번호에 대한 필수 제출 서류 보내주시면 확인 후 등록 됩니다.

확인 바랍니다. 감사합니다.

문자전송이미지의 용량이나 크기는 상관 없나요?

답변안녕하세요. 단체문자발송사이트 문자114 입니다.

사진+문자(MMS)는 이미지를 총 3장까지 업로드 가능합니다.

업로드 가능한 규격 안내 드립니다.
1. 사이즈: 가로 1000 x 세로 1000 이하( 단위: px)
2. 용량: 1장당 500KB 이하, 총 3장 1MB 이하
3. 형식: JPG(RGB COLOR)만 지원

규격에 맞지 않을경우 전송에 실패 할 수 있으니 주의 하시기 바랍니다.

통신사/기종별로 다를 수 있으니 충분한 테스트 후 발송하시기 바랍니다.

감사합니다.